网站用户管理(网站用户指引)

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不过现在出台了新政策，不用大陆手机号也可以登录购票。没有内地手机号码的港澳台旅客也可以和内地居民一样，通过12306网络自行注册购票。

选择支付方式，购票成功后，跳转到“订票成功”页面，车票就买好了。届时，12306将会收到注册时使用的邮箱的邮件通知，向用户在“通知设置”中选择的通知渠道发送通知信息，旅客要及时查询。

浏览器搜索12306网上订票官网，点击下面第一个官网。没有账号，点击注册。进行账号注册，证件类型，选择港澳台居民居住证。注册成功，填写账户信息，点击登录。

1、注意布局对于手机的使用的一些网站而言，如果你的移动端的屏幕不小，或者网站上的一些按钮过小，可能会导致用户点击的时候存在很大的困难。

2、移动端最注重的就是手触问题，所以进行手机网站制作的时候，网站需要切合手处设置，要有合理的按钮，这种灵活的交互设计，才能满足用户的更多需求。

3、打开速度的优化不管是手机端还是PC端，用户对速度的要求一直是比较关键的。如果访问速度超过五秒还没有响应的话，基本上很多人就会选择放弃了。

4、第网站页面要方便而快捷很多人在浏览手机网站时会遇到一个问题，那就是有的手机网站设计的不够方便，比如说在网页搜索时，一些设计不能让用户快速的找到搜索栏，或者是用户在返回主页时找不到之前浏览过的内容了。

5、内容因移动设备的大众化，用户随时随地都会使用到移动设备，手机设计还需确保内容要便于用户来浏览与使用。同时，还能够迅速找到最想要来了解与查看的信息。

适当夸大用户成功的程度在新手还比较敏感、易受挫的时候，给她一些鼓励和积极的反馈能够帮助她建立起使用信心。这个做法在游戏中特别常见，针对新手的任务一般都很简单，奖励积分会来得特别容易，一旦上手之后就越来越难了。

最好的用户引导不是一开始就设计出来的，推荐的做法是先在小范围的用户、团队伙伴中进行测试。将原始数据进行备份，能为我们提供更多深入的视角，更多关于用户行为的信息，不单单是点击和转化。

可以通过FAQ、在线论坛、在线客服等方式与用户进行沟通和互动。鼓励反馈和改进：鼓励用户提供反馈和意见，以便不断改进和优化设计攻略。收集用户的反馈，分析问题和改进点，不断完善设计攻略的内容和方式。

关系，关系就是用户与用户之间的互动以及相关的联系，每一种互联网相关的产品他们之间的内容和关系之间，实际上存在着谁强谁弱的问题，例如微博是内容和联系基本相当的一种互联网产品。而社区网站的BBS更多的不是关系而是内容。

(2)产生门槛有些话题会遇到这样一个尴尬：用户想参加，但是却没有素材没有料去参加。例如，要要之前运营一个校园社区的话题是：“晒一晒你们学校的食堂”。

网站定位要明确：定位的准确与否直接影响到用户群的寻找，所以这是值得重视的问题。用户群的寻找：用户群非常重要，做好了会得到事半功倍的效果。

首先分析要传播的目标用户群体的习惯与活动范围；精心策划符合网友喜好的论坛推广事件或活动；积累论坛相关人脉资源，会对开展论坛推广提供很大支持；做好统计分析，以了解论坛推广的成功与失败之处，加以改进。

个性签名目前基本上论坛都会要求你设置个性签名，你可以在签名里面留自己的网站信息，网址等等，不需要你去发帖，发广告，别人通过你的签名就可以了解你的网站情况。

1、将重要的内容或目录在导航中表现。将图标，放置在很简单就能找到的位置，可以把它设计得比其他图标大，并确保导航功能完全正常点击。客户不必推测怎样使用它。一个网站的链接应该像链接，按键应该像按键。

2、简约是要求网站颜色搭配不要过多，色调尽量不要超过三个，大气则是要求字体端正，不搞特殊字体，背景简明不搞花哨的背景，追求和谐，布局合理则是要求标志导航、主体页脚在和谐统一的基础上对企业栏目和内容进行协调处理。

3、由于人们习惯于从左到右、从上到下阅读，所以主要的导航条应放置在页面左边，对于较长页面来说，在最底部设置一个简单导航也很有必要(只要两项就够了：主页|页面顶部)。

4、因为页面本身和外在的条件影响，用手机浏览网页或许会比较耗时。因此让移动网站规划得便利一些。把想让手机客户看到的主要的信息放到网页顶部，防止在界面的左右两侧放置导航，因为便于浏览，把页面内容规划成分栏形式。